MAYAOuvrez Marketing puis Sites Web, ouvrez le site, puis ses paramètres, onglet Discussion. La bulle s'allume par site ; elle est éteinte au départ. Vous y réglez aussi le nom de l'assistant, son message d'accueil et sa couleur ; laissés vides, ils prennent les valeurs par défaut de la langue de la page.
MAYA répond aux visiteurs exactement comme sur WhatsApp ou Telegram : même agent, même catalogue, mêmes règles.
Chaque visiteur devient un contact « Visiteur Web », et ses échanges arrivent dans MAYA puis Agent Commercial, où un filtre isole le chat du site.
Un visiteur ne peut pas envoyer plus de vingt messages en cinq minutes, et un message est coupé à 2000 caractères. S'il ferme son onglet, sa prochaine visite ouvre une nouvelle conversation.
ForfaitsInclus dans les forfaits : Groupe, Entreprise.