Pourquoi MAYA propose au lieu d'agir

Une maison neuve démarre en Prudent. Dans ce préréglage, les ACTIONS que MAYA prendrait d'elle-même — une relance, une facture, une fusion de contacts, une campagne, la clôture d'une affaire — sont proposées et attendent une personne.

Les propositions en attente apparaissent dans MAYA puis Automatisations, à valider : on les exécute, on les annule, ou on les marque comme faites. Ma journée les signale aussi. Une règle sans code, elle, prévient son auteur.

Ce qui continue en Prudent : les réponses aux messages que vos clients écrivent (le préréglage ne fait jamais taire une réponse que le client a déclenchée), les rappels et tâches internes, les escalades, et tout ce qu'une personne lance elle-même.

Certaines actions restent des propositions même en Équilibré, et les remises en Autonome aussi. Le réglage se change dans Tous mes réglages (voir l'article sur ce que MAYA fait seule).

L'arrêt d'urgence de l'administration suspend les actions automatiques avant même ce réglage.