Envoyer une enquête de satisfaction

Les enquêtes se trouvent dans Enquêtes, quand votre forfait inclut ce module : NPS, satisfaction, effort ou questionnaire libre, pour des clients, des entreprises, des apprenants ou votre équipe.

Les modèles de la bibliothèque fournie se copient, ils ne se modifient pas en place. Un modèle jamais publié ne s'envoie pas : publiez-le d'abord.

Un envoi groupé se fait par e-mail. Le lancer prépare les envois ; ils partent quand une personne les envoie. Les contacts qui se sont opposés sont écartés.

Sous le seuil d'anonymat (cinq réponses au départ), les scores ne s'affichent pas. Les résultats s'exportent en CSV ou en Excel.