MAYALa double authentification est exigée par le RÔLE : par tout rôle dont la case Double authentification obligatoire est cochée, Administrateur d'office dans une maison neuve. Une personne qui reçoit un tel rôle la met en place à sa connexion suivante.
L'enrôlement montre un code QR à scanner dans votre application d'authentification, puis demande un code pour confirmer. À cette étape, MAYA vous montre aussi vos CODES DE SECOURS : gardez-les, ce sont eux qui vous ouvrent la porte si vous perdez votre téléphone.
Un code déjà utilisé est refusé, même s'il est encore affiché : attendez le suivant. C'est une protection contre le rejeu, pas un défaut.
Le formulaire de connexion accepte un code de secours à la place du code de l'application, sauf pour un rôle qui exige une clé d'accès : seule la clé est alors acceptée.
Si votre espace vient d'être créé, la connexion peut répondre que l'espace est en préparation : sa base se met en place et vous recevez un courriel dès qu'il est prêt.
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