Le compteur se lit sur l'écran Mon forfait, et un rappel figure dans l'en-tête quand votre forfait porte une allocation.
Est comptée chaque réponse rédigée par MAYA : en conversation sur tout canal, sur un commentaire, sur un ticket, dans le chat d'un de vos sites, et aussi dans MAYA Chat pour votre équipe. Un modèle plus puissant, si vous l'avez choisi, compte plusieurs unités par réponse.
Les relances et les analyses internes de MAYA ne sont pas comptées.
L'ordre de consommation est l'allocation du forfait, puis le solde de vos packs, qui n'expire pas. Une alerte part à 80 pour cent de l'allocation du mois, une autre quand l'allocation et les packs sont tous deux épuisés.
Quand tout est épuisé, MAYA se tait : le message du client reste et les administrateurs sont prévenus. Un pack s'achète depuis Mon forfait.
Les vidéos et les banques de photos utilisent vos propres clés, à l'écran Clés de vos services. Sur maya-erp.com, générer une image demande aussi votre clé, et se décompte de vos réponses IA.
ForfaitsInclus dans tous les forfaits.